Livraison et retours

Livraison de votre colis

Grâce à la Boutique de la Présidence de la République, bénéficiez de frais de livraison* gratuits, offerts ou à prix réduits... en fonction de vos achats. 

  • France métropolitaine et outre-mer : Frais de livraison forfaitaires de 9€ TTC - livraison offerte à partir de 35€ TTC d'achat
  • Europe : Frais de livraison forfaitaires de 18,50€ TTC
  • International : Frais de livraison forfaitaires de 41,80€ TTC

Pour son lancement, la boutique de la Présidence de la République vous propose des produits en précommande. Ils vous seront expédiés au plus tard à la date indiquée sur la page de présentation du produit au moment de sa commande. Progressivement, un stock de produits sera disponible de façon pérenne et vous seront expédiés dans des délais habituels.

En cas d'achat multiple comprenant des objets en précommande, votre commande sera expédiée en une fois, quand tous les produits seront disponibles.

Retours

Si un produit ne vous plaît pas, vous avez 15 jours à compter de la date de réception de votre colis pour le retourner.
Il est impossible de retourner votre produit après ce délai.

Pourquoi retourner mon produit acheté sur boutique.elysee.fr ?
– Mon achat ne me convient pas : le produit n’est pas beau ou pas pratique, les couleurs ne me plaisent pas, il n’est pas pratique, etc.
– Mon produit a un problème : le produit est défectueux sans que vous n’ayez fait quelque chose de spécial comme une mauvaise utilisation ou un démontage d’un appareil.

Retourner mon produit acheté sur boutique.elysee.fr par colis ?

Pour cela, rien de plus simple :

1) Connectez-vous à votre compte client sur la boutique en ligne
2) Cliquez sur la commande concernée dans l'onglet "Mes commandes précédentes" 
3) Cochez le/les produit(s) à renvoyer et cliquez sur "Générez un retour"
4) Après validation, téléchargez et imprimez la fiche de retour.
5) Joignez cette fiche à votre colis de retour et expédiez-le à l'adresse suivante :

Boutique de la Présidence de la République 
Expendo Organisation
1rue Maryse Bastié
18110 Pigny - FRANCE